Foire Aux Questions

Comment faire une réservation ?

Vous pouvez réserver en ligne à travers notre site sécurisé.  Vous pouvez également nous contacter :

  • par téléphone au +230 574 578 52
  • courriel contact@hermitage-car-rental.com

sur notre site internet www.hermitage-car-rental.com
et live chat (Facebook messenger, whatsapp) 
Nous tâchons de vous répondre dans les plus brefs délais. 

Comment faire une réservation en ligne?
Il s’agit d’une opération à 3 étapes.  Dans un premier temps vérifiez la disponibilité du véhicule de votre choix. Puis suivez les étapes comme indiquées sur votre écran jusqu'à que vous confirmiez la réservation.

A la fin de l’opération, un email de confirmation vous sera envoyé avec tous les détails.

Que dois-je faire pour prolonger ma période de location?
Nous mettrons tout en oeuvre pour accéder à votre requette, toutefois merci de bien de vouloir nous aviser au plus vite de toutes modifications.

Durée de location ?
Minimum 3 jours

Le kilométrage est-il illimité?
Nous avons le plaisir de vous offrir un kilométrage illimité sur nos véhicules.

Quels sont les horaires de livraison et restitution des véhicules?
Nos bureaux sont ouverts de 10h00 à 22h00 tous les jours.
Pour la livraison et restitution des véhicules à l’aéroport, nos équipes seront sur place en fonction de votre départ et arrivée. Il est recommandé de nous fournir votre numéro de vol.

Si vous arrivez plus tôt que prévu pour la récupération ou la restitution du véhicule, veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour venir à votre rencontre le plus tôt possible sous réserve de la disponibilité de notre agent.